（一）调解鹤城镇内婚姻、家庭、邻里等民间纠纷；（二）应人民调解委员会邀请，参与调解辖区内其他矛盾纠纷；（三）提倡社会公德，劝导不良习俗，提高村民素质，尤其是加强法治观念，提高法律意识，学习党和政府方针政策及法律法规并进行相应宣传教育；（四）当好信息员，走访群众，了解村情民意，掌握不稳定因素，配合村“两委”处理辖区，人涉及村民利益的公共事务。
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